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Ping監視サービス
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Master'sONE CloudWAN®
SD-WAN技術を活用し、柔軟性や拡張性に優れ、スピーディかつシンプルなネットワーク構築・運用を実現。クラウドファースト時代のネットワークサービス
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インタークラウドネットワーク
ビジネス要件・ニーズにあわせて、AWS、Azureなどのパブリッククラウドへ安全・シームレスに閉域接続。セキュアなシステム運用を実現
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IP-VPN
離れた拠点やクラウドとの通信でも、低遅延・広帯域を実現。閉域ならではの安全性に加え、高い可用性を担保するSLA付きIP-VPNサービス
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広域イーサネット
システムの制限を受けない自由なネットワーク設計を求める企業に。優れたセキュリティと通信品質、可用性を担保するSLA付き広域イーサネット
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ワイヤレス通信
配線工事が難しい一時拠点や有線未提供エリアに適した、回線工事不要のワイヤレスVPNサービス
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ビジネスインターネット接続サービス
機器購入や運用 / 管理が不要。オールインワンのセキュリティ対策を実現した法人向けインターネット接続サービス
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セキュアリモートアクセス
自宅や外出先などのインターネット接続環境から、セキュアな認証とVPN経由で社内システムやクラウドサービスにアクセス可能なリモート接続サービス
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セキュア・インターネットVPNコラボレーション（卸提供）
パートナーさまがルーター機種選定、独自の付加機能と組み合わせ、幅広いネットワーク要件に対応可能。高速・低遅延なIPoE型閉域ネットワークのみを提供するサービス
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スタンダードタイプ / マルチキャリアタイプ
IoT / M2M通信のモノ向け利用から、リモートワークなどのヒト向け利用まで、VPN経由でセキュアに社内ネットワークにつながるVPNモバイルサービス。閉域環境下で遠隔からの端末制御も可能 (旧称:モバイルM2M VPNタイプ)
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スタンダードタイプ 認証オプション
ヒト向け用途を中心に、認証オプション機能を利用できるVPNモバイルサービス。ワンタイムパスワードや証明書による機体認証を利用し、モバイル通信のセキュリティをさらに強化 (旧称:セキュアモバイル定額通信)
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モバイルインターネット for Biz
インターネット上の業務システムをセキュアに利用できる、法人向けモバイルインターネット接続サービス
- ※モバイルインターネット for Bizは、2021年3月にて新規販売を終了しました。
後継サービスのInfoSphere®モバイルスタンダードタイプをご検討ください。
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モバイルM2M
上りトラフィックに強く、ビジネスニーズに合わせてセキュアなモバイル通信網の構築ができ、さらにご利用形態に応じた通信プラン・料金プランの選択が可能
- ※モバイルM2Mは、2021年4月からサービス名称を変更しました。
- ・VPNタイプ⇒Master'sONE®モバイルスタンダードタイプ
- ・インターネットタイプ⇒InfoSphere®モバイルスタンダードタイプ
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アクセス - 光アクセス
- ダイレクト
コネクト - VPN
- 固定IP
オプション概要
Pingコマンドを定期的に実行、煩わしい監視作業の負荷を軽減
ビジネスに欠かすことのできないネットワークは、きちんと動作しているかどうかの確認作業を行うことが大切です。しかし、定期的にPingコマンドを実行しながらネットワークの安定稼働を監視し続ける作業は煩わしいものです。「Ping監視サービス」は、InfoSphereがお客さまに発行したインターネット接続のためのグローバルIPアドレスに対して、InfoSphereの監視センターからPingコマンドを実行し、回線が正常に動作しているかどうかをチェックする正常性監視サービスです。エラーを検知した場合は、登録いただいているメールアドレスに通知を行います。また、1日1回お客さまご指定のタイミングでPing結果レポートを送信します。また、Webインターフェースのセルフケアサイトにて各種設定や変更が可能なため、お客さまの運用に合わせた柔軟な管理を実現します。
特長
- 「フレッツ 光ネクスト」各コース （ダイナミックタイプを除く）
- プラスアクセス(F)/(M) （ダイナミックタイプを除く）
- ダイレクトコネクト
- 光アクセス接続サービス 各コース
サービスの内容
基本サービス1契約につき、1つのPing監視サービスを提供します。また、Ping監視サービス1契約につき、1つのIPアドレス監視を提供します。なお、監視対象とするIPアドレスは、当社が指定する、InfoSphereが発行したIPアドレスに限ります。
Ping監視機能
InfoSphereがお客さまに自動的に割り当てた監視対象のIPアドレスに対して、6分間に1回のサイクルで Pingコマンドを実行し、正常性監視を行います。正常性確認とともに、障害確認、回復確認もあわせて判断します。なお、監視対象のIPアドレスは、1つの契約につき、1アドレス（網側から自動的に割り当てるIPアドレス）に限ります。
メール通知機能
Pingの正常性エラーを検知した場合、通知メールをお客さま指定のパソコンや携帯電話のメールアドレスに送信します。送信先アドレスは事前にご登録いただきます。なお、送信を行わない設定も可能です。
レポート機能
お客さまが指定した時刻(1日1回)に過去1時間と過去1日のPing結果レポートをメールにて送信します。
セルフケア機能
Webブラウザにて各種設定、変更が可能です。監視の一時中止、監視の再開、通知メールの設定、レポートメールの設定、テストメールの送信、および監視結果レポートの参照などが利用できます。
【監視について】
- Pingは6分間毎に1回を定期的に実施、1回につき3回のPingコマンドを実行します。
- 3回すべてのPing応答がエラーとなった場合に「失敗」と判断し、「失敗」が2回続けて発生した場合に「正常性エラー」と判断します。
【通知を送信するタイミング】
- 障害状態となったとき（「正常性エラー」と判断したとき）
- 障害状態が1時間継続したとき（過度のメール送信を避けるため、障害状態継続中は1時間に1回だけ通知メールを送信します）
- 障害状態から回復したときメール
- 監視中断メール
対象サービス
Ping監視サービスは、以下のサービスをご契約のお客さまが対象となります。
- 「フレッツ 光ネクスト」各コース （ダイナミックタイプを除く）
- プラスアクセス(F)/(M) （ダイナミックタイプを除く）
- ダイレクトコネクト
- 光アクセス接続サービス 各コース
ご利用料金
月額300円（税込300円） / 1契約
- ※ダイナミックVPNを利用いただいているお客さまは無料になります。
お申し込み方法
Ping監視サービスのお申し込みは、「申込／契約確認サイト」より、「Ping監視サービスのお申し込み」から、ご案内にしたがってお進みください。（ログイン時にネットワークIDとネットワークパスワードが必要となります）
お申し込みにあたってのご注意
- ※Ping監視サービス開通後の初期設定は、Pingによる監視が停止状態となっています。お客さま側でのネットワークの準備が整いましたら、セルフケアサイトより「監視の再開」を設定してください。
上記にてお申し込みいただけない場合は、お申し込みに必要なPing監視サービス利用申込書(PDF)をダウンロードした後、必要事項をご記入の上、下記の送付先までご郵送ください。
送付先
105-0003 東京都港区西新橋2-14-1 興和西新橋ビル B棟 11F
株式会社NTTPCコミュニケーションズ InfoSphere担当
- ※受付後、一元故障受付のご利用が可能になるまで10営業日前後かかります。
- ※NTT東日本・NTT西日本の契約名義などが不一致の場合には、お申し込みが再度必要となる場合がございます。
ご利用時の注意事項
Ping送信元IPアドレス
Pingの送信元IPアドレス(from IPアドレス)は、InfoSphereネットワーク内に設置したPing監視システムのIPアドレスとなります。Ping監視サービスを実施するお客さまでお客さま側のルータにおいてアドレスフィルタリングを設定している場合は、Ping送信元IPアドレスのフィルタ解除をお願いします。
フィルタリング設定
お客さま側のルータにおけるフィルタリング設定は、Ping監視システムからのICMP-Echo、およびICMP-Echo-Replyが通過できるように設定をお願いします。
監視の一時停止
お客さまのご都合による監視の一時停止や再開は、セルフケアサイトよりお客さまご自身にてご自由に行っていただけます。
Ping送信先IPアドレス
監視対象とするIPアドレス（送信先IPアドレス）は、当社が指定したグローバルIPアドレス(網側からお客さまが設置されたルータやファイアウォールなどのWAN側へ自動的に割り当てられるIPアドレス)となります。
利用規約
サービスに関するお手続き
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