「フレッツ・ADSL接続サービス」
「フレッツ・ISDN接続サービス」代替サービスについて

サービス終了と代替サービスへの移行について

InfoSphere®「フレッツ・ADSL接続サービス」「フレッツ・ISDN接続サービス」は、下記日程にてそれぞれサービス提供が終了となります。
代替サービスへの移行をご希望のお客さまは、以下のご案内に沿って切り替えのお手続きをお願いいたします。

サービス提供終了日
■InfoSphere®「フレッツ・ADSL接続サービス」:2025年1月31日
■InfoSphere®「フレッツ・ISDN接続サービス」:2026年1月31日

1. 移行する代替サービスの仕様を確認

代替サービスのご利用にあたり、サービス詳細について事前に必ずご確認ください。

InfoSphere®「フレッツ光接続サービス」

InfoSphere®モバイルスタンダードタイプ

2. 移行前(ご利用中)のサービスに関するお手続きについて

■移行前(ご利用中)サービスのご解約申請

代替サービスをご利用される場合、現在ご利用中のInfoSphere®「フレッツ・ADSL接続サービス」「フレッツ・ISDN接続サービス」の解約手続きが必要となります。 解約お手続き方法につきましては、以下の解約申込書をご記入の上、解約申込書に記載の送付先へ郵送にてお送りください。

■ログイン情報と契約内容の確認

契約情報の確認、ならびにご解約申請時にはネットワークIDが必要となります。
契約情報の確認は以下のサイトよりご確認ください。

ネットワークIDやパスワードがご不明な場合はをご確認ください。

3. 移行後のサービスに関するお手続きについて

■InfoSphere®「フレッツ光接続サービス」の場合

「フレッツ・ADSL接続サービス」をご契約のお客さま
「フレッツ光ネスクト」回線にてご利用継続希望のお客さまは、ご契約コースを「フレッツ光接続サービス」に変更いただく必要があります。
ネットワークID・ネットワークパスワード・固定IPアドレスならびに、提供料金は現在と同一のままご利用になれます。ご契約コース変更をご希望されるお客さまは、別途NTTPCより、ご登録されている連絡先メールアドレスへお知らせする手順にて、コース変更のお手続きをお願いいたします。

「フレッツ・ISDN接続サービス」をご契約のお客さま
「フレッツ光接続サービス」をご利用希望のお客さまは、下記申込書ダウンロードページよりご希望のコースを選択し、申込書に記載の送付先へ郵送にてお送りください。

別途、現在ご契約いただいている「フレッツ・ISDN接続サービス」の解約申請は必要となります。
解約につきましては「■移行前(ご利用中)サービスのご解約申請」をご確認ください。

■InfoSphere®モバイル スタンダードタイプの場合

InfoSphere®モバイル スタンダードタイプをご利用希望のお客さまは、下記専用のお申し込みフォームよりお申し込みください。

移行をご希望されないお客さま

InfoSphere®「フレッツ・ADSL接続サービス」「フレッツ・ISDN接続サービス」ともにサービス提供終了日になりましたら自動的に解約となります。
サービス提供終了日前にご解約をご希望される場合は、ご解約のお手続きが必要となります。
お手続き方法につきましては、下記の解約申込書をご記入の上、解約申込書に記載の送付先へ郵送にてお送りください。

本件に関するお問い合わせ

お問い合わせにつきましては、下記お問い合わせフォームよりお送りください。
合わせて「よくある質問」もご覧ください。

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  • 「フレッツ」等は、NTT東日本・NTT西日本の登録商標です。