NTTPCコミュニケーションズの取り組み
お客さま満足度向上の取り組み サービス・技術へのご期待に対して

『健康経営^®支援サービス』の提供開始

• ※
  健康経営^®は、NPO法人健康経営研究会の登録商標です。

取り組み内容

従業員自身のセルフケアの促進と企業による働く環境改善をサポートする『健康経営^®支援サービス』の提供開始

バイタルセンサーを利用して、従業員によるセルフケアと組織単位での活動状況把握により職場の環境改善と活性化を図る、「健康経営^®支援サービス」の提供を開始しました。

NTTPCでこれまで展開してきた健康管理サービスで培ったバイタル解析^※1のノウハウ、各種実証実験や販売活動から得たお客さまからの声などを反映し、新たに健康経営を支援するサービスとして、心身の状態を可視化し、従業員自身のセルフケアの促進と企業による働く環境改善の2つのアプローチをサポートします。

• ※1
  NTTPCの独自技術によるバイタルデータ分析を実装

サービスの特長

• 1：
  【従業員向けの利用方法】セルフケア
  自分では気づかない不調を把握でき、自分らしく働くヒントを得られます。

• 2：
  【管理者や人事担当者向けの利用方法】企業による働く環境改善
  組織のプレゼンティーズム発生の恐れをタイムリーにとらえることを可能にします。

サービス詳細、プラン / 料金は、こちらをご覧ください。

"ひとり作業"のフィールドワーカーの
体調をみまもる新プラン

取り組み内容

「みまもりがじゅ丸^®」に"ひとり作業"のフィールドワーカーをみまもる
新プラン『標準プラン（SIMタイプ）』追加

フィールドワークの社員の健康を見守る「みまもりがじゅ丸^®」のフィールド利用向けプランでは、新たに巡回や警備など高齢者が多い"ひとり作業"をみまもる『標準プラン（SIMタイプ）』 を追加しました。本プランでは、フィールドワーカーがリストバンドを装着することで、"ひとり作業"のみまもり、事故の防止・早期発見を実現します。

プランの特長

• 1：
  "ひとり作業"のみまもり機能（安全管理）
  体調が悪く動けなくなったフィールドワーカーがリストバンドのSOSボタンを自ら押す、または、一定時間転倒状態で動けなくなったことをリストバンド型バイタルセンサーが自動検知した際に、管理者にその情報が通知されることで安全管理を実現。
• 2：
  特別な操作が不要なリストバンド型バイタルセンサーにSIMを内蔵
  リストバンド型バイタルセンサーは、本体内に通信用SIMを内蔵。着用するだけで計測は開始され、計測者の方は複雑な操作が不要。
• 3：
  複数のフィールドワーカーを同時にみまもる管理機能
  管理者は、別々の場所で作業を行っている複数のフィールドワーカーからのSOSや長時間静止状態の通知を同時に受信可能。また、複数のフィールドワーカーの位置情報や状態を管理画面地図上で確認可能。

"ひとり作業"のフィールドワーカーの体調みまもりイメージ

• ※
  「みまもりがじゅ丸^®」は、ヘルスケアサービスです。 医療機器とは異なります。
• ※
  「みまもりがじゅ丸^®」は、疾病を予防するサービスではありません。利用者のバイタルデータを取得し、平常時の状態との違いをお知らせするサービスです。
• ※
  「みまもりがじゅ丸^®」は、疾病を診断するサービスではありません。熱中症や頻脈などの症状を診断することはできませんのでご注意ください。

オフィスワーカーの健康管理
みまもりサービス

取り組み内容

『みまもりがじゅ丸^® オフィスプラス』プラン提供開始

社員の心身の健康を見守る『みまもりがじゅ丸^® オフィスプラス』ではストレス状態などのマイナス面のみではなく、熱意・やりがいなどのプラス面を把握でき社員のこころの状態を詳細に可視化できるようになりました。

サービスの特長

本サービスは、リストバンド型バイタルセンサーを活用することで、こころの情報を数値化し、「見える化指標」として「モヤモヤ」や「お疲れ」といったストレス状態などのマイナス面のみではなく、「ワークエンゲージメント」や「快ストレス」のプラス面も「管理画面（ダッシュボード）」に表示できます。

社員自らが自身の状態を把握し、健康への意識を高めることや仕事への取り組み方の改善が図れます。また、社員に対する適切なケアやサポートを行うことで、社員のワークエンゲージメント向上につなげることができます。

『みまもりがじゅ丸^® オフィスプラス』利用イメージ

ご利用サイクル

見える化指標

管理画面（ダッシュボード）イメージ

• ※
  「みまもりがじゅ丸^®」は、ヘルスケアサービスです。 医療機器とは異なります。
• ※
  「みまもりがじゅ丸^®」は、疾病を予防するサービスではありません。利用者のバイタルデータを取得し、平常時の状態との違いをお知らせするサービスです。
• ※
  「みまもりがじゅ丸^®」は、疾病を診断するサービスではありません。熱中症や頻脈などの症状を診断することはできませんのでご注意ください。

モバイルサービスに大容量プランを追加

モバイル通信の接続性向上
（マルチキャリア接続）

取り組み内容

1枚で複数の通信キャリアが利用可能な『マルチキャリアSIM（仮称）』トライアルサービスの提供

IoT機器で利用するモバイル通信の需要が増加するなか、シングルキャリアではエリアによって電波状況が不安定となり圏外となったり通信断が発生したりすることがあります。今後さらにモバイル通信における信頼性 / 可用性の重要度が高まっていくことから、電波状況に応じて自動で通信キャリアを選択するマルチキャリアSIMの利用を可能にしました。

概要

• ①
  国内複数通信キャリアに対応し、利用場所において1枚のSIMで電波の強い通信キャリアを選択
• ②
  NTTPCが提供する「Master'sONE^® IP-VPN」と直結し、セキュアなIoT向けモバイルサービスとして利用可能（2021年1月予定）
• ③
  海外約150カ国で利用可能

• ※
  2020年12月現在、マルチキャリアSIMを検証するトライアルパートナーを募集しています。
  詳細はリリース文でご確認ください。

『マルチキャリアSIM（仮称）』イメージ

利用シーン

（1）国内外IoT事業での利用

端末数の多いIoT事業では、各設置場所でどの通信キャリアが利用できるかを確認するのは非常に手間がかかります。本サービスを活用することで、電波環境が変わっても継続して安定した通信を行うことができ、また通信事業者の工事や障害が発生した場合でも、別の通信キャリアの電波に切り替えて利用することができるため、通信断の発生頻度を低減できます。

（2）移動体からのデータ収集手段

貨物自動車や商用車といった移動体は場所によって電波状況が刻々と変わります。そのため、より繋がりやすいマルチキャリアSIMを利用することでデータ収集を効率よく行えます。

（3）海外でのデータ収集手段

本SIMは海外150カ国でローミングをしていることから、海外でのモバイル接続を1枚のSIMで実現でき、接続先の国別にSIMを調達する手間が省けます。また今後提供を予定しているVPN接続により、海外でも安全にデータ収集ができるようになります。

（4）「INSネット ディジタル通信モード」の代替

銀行ATM、企業ネットワークのバックアップとして広く利用されているNTT東日本/NTT西日本「INSネット ディジタル通信モード」が2024年1月に提供終了となります。その代替として設置場所の電波環境が変わっても継続して安定した通信を行うことができるマルチキャリアSIMをご利用になれます。
本サービスはフランスの通信キャリアでNTT Ltd.グループのTransatelのIoT Connectを利用しており、日本国内でローミング接続し、1枚のSIMで複数の通信キャリアと接続できることを確認しています。

モバイルM2M新プラン『上り通信特化型料金プラン』

モバイルM2Mの運用管理機能の拡充

取り組み内容

Master'sONE^®モバイルM2Mの運用管理機能の拡充

WebUI / カスタマーコンソール機能

カスタマーコンソールから、SIMの申し込みと即日発送が可能となりました。これにより、SIM在庫のリスク軽減及びビジネス展開のスピードを大幅に向上させることができます。また、サービス開始後の緊急停止や通信量クーポンの発行、月間通信量の確認など、サービスの運用に必要な各種機能を簡単に利用することができます。

API / ホワイトラベル機能

事業者のシステムとSIM運用管理機能を連携できるAPIを提供します。これにより事業者は、自社システムとSIM運用管理機能を連携させ、独自のIoT / M2Mオンラインサービスを構築・提供することができます。
また、カスタマーコンソール上に自社のブランドやロゴを表示して提供できるホワイトラベル機能も利用できるため、SIM運用管理機能とのシステム連携にかかる投資を抑えつつ、IoT / M2Mオンラインサービスを提供することも可能です。

カスタマーコンソール機能 画面イメージ

リストバンド型ウェアラブルIoTサービス
『みまもりがじゅ丸』

取り組み内容

フィールドで働く労働者の健康状態をみまもるリストバンド型ウェアラブルIoTサービス『みまもりがじゅ丸^®』

本サービスは、現場で働く方々のバイタル情報を、IoTを活用した活動量計で計測し、"いまいる場所" の情報と合わせて、"リアルタイム" にお知らせするサービスです。
フィールドで働く方々を多く抱える業界（建設業界・運送業界・警備業界・製造業界等）において、作業員の安全・健康管理をライン単位で実施し、健康起因事故の未然防止に活用できます。

• 特長1：
  広いフィールドで働く労働者の健康状態を、リアルタイムで全員 "みまもり"
• 特長2：
  1人1人の平均バイタルを算出し、個人差を踏まえて運用する
• 特長3：
  「ヒヤリ・ハット」など注意すべき場面が "見える"

『みまもりがじゅ丸^®』構成イメージ