サクラ精機株式会社さま

1871年の創業から140年以上の歴史を持つサクラ精機株式会社は、洗浄・滅菌装置や病理・細胞診検査機器などを手がけるものづくり企業だ。

「当社では、複数の通信キャリアが混在したツギハギなネットワーク環境が、長年の課題でした。2005年に行われた製・販合併時に、ネットワークの完全な統合が行われなかったことが背景にありました」（坂田氏）

「合併当時は、既存資産の有効活用のためにも、システムやネットワークは既存のものを多く流用しました。また各拠点で利用していたネットワークは、同一キャリアではなかったため、結果的に複数キャリアにまたがったネットワーク構成となっていました」（牛澤氏）

通信キャリアが複数あったことで最も大きな課題だったのが、障害時の対応だ。拠点とのネットワークがつながらない際に、どちらのネットワークに問題があるのか、どの機器に問題があるのか障害ポイントを切り分けるのは容易ではない。関連各社に問い合わせ、自分たちで原因を究明しなければならず、必然的に復旧には時間がかかってしまう。こうしたネットワーク環境を見直すきっかけになったのが、仮想化サーバー構築を機に始まった、全国のファイルサーバー統合、ワークフロー、各社内システムをより快適に利用できるIT環境整備だった。

「社員が快適に利用できるIT環境を提供するためには、安定して使える、止まらないネットワーク構築が必須だったのです。それに併せて、運用管理の課題も解決していくことになりました」（宮入氏）

新しいネットワークの要件として挙げられたのは、必要なときに確実に使え止まらないことと、ワンストップサービスであること。

「ルータなど通信機器の老朽化もあったと思いますが、以前はネットワークがつながらないという問い合わせは珍しくありませんでした。しかし今後のビジネス環境を考えると、ネットワーク障害が業務の停止につながる恐れがあるので、安定性を第一に考えました」（牛澤氏）

ワンストップサービスを求めたのは、これまでの障害対応の経験から問い合わせ窓口の一本化を望んだためだが、実はこれもネットワークの安定性と無関係ではない。障害ポイントの切り分けや問い合わせに時間を取られて復旧までの時間が長引くことを避け、万一の障害時にも、できる限りダウンタイムを短く抑えるために盛り込まれた要件でもあった。

通信キャリアやインテグレーター各社からの提案の中から最終的に選択したのは、NTTPCコミュニケーションズの「Master'sONE^® セキュア・インターネットVPN-HighSpeed」だ。信頼性の高いNTTの通信網を利用し、万一の回線障害時にもLTE通信網を使ったバックアップ回線でネットワーク接続を保てることが大きな決め手となった。安価なVPN接続でありながら、最新のIPｖ６方式を利用した低遅延・高帯域なネットワークで、データセンターで稼働する基幹システムへのアクセス集中にも十分耐えられるのも魅力の1つだ。将来のグローバル展開を見据えたとき、現地法人にも同じネットワークを展開できるという強みもある。

「ワンストップサービスという観点でも、他社との違いを感じましたね。他社の方もワンストップとは言うのですが、NTTPCコミュニケーションズさんのものと違い、本当に必要なものが網羅されておらず、採用できませんでした。また、こちらが要望を伝えれば何か解決策を示してくれる、そのソリューションの幅広さと柔軟さに惹かれました」（牛澤氏）