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セキュアアクセスゲートウェイ

セキュリティ専門のスタッフがいない企業さまでも安全に利用できるサービスをお求めやすい価格でご提供いたします。
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Prime ConnectONE™

ダッシュボードからトラフィックやセキュリティの見える化ができ、トラブル原因を特定して迅速な復旧対応を実現。AIで運用業務を自動化し、攻めのDX推進にシフトできる企業向けネットワーク&セキュリティサービス

Secure Access Gateway

セキュリティ専門の情シススタッフがいない中堅・中小企業さまでも安全に利用できるセキュリティサービス

Master'sONE®ネットワーク

設計 / 構築～保守 / 運用まで一元サポート。クラウド接続から社内ネットワークまで柔軟に“つながる”、拡張性と可用性に優れたネットワークサービス

Master'sONE®モバイル

IoT / M2M通信や外出先からのリモートワークなど、インターネットを経由せず、モバイル端末から社内ネットワークまでセキュアなVPN（閉域網）で接続するモバイルサービス

InfoSphere®

幅広いラインナップで、規模やニーズに合わせたインターネット環境を提供する法人向けインターネットサービス

IP-Members®

HISPRO認定。厚労省の厳しい条件をクリアした、医療業界向けの高セキュリティネットワークサービス
ネットワーク・モバイルの
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Secure Access Gateway

セキュリティ専門の情シススタッフがいない中堅・中小企業さまでも安全に利用できるセキュリティサービス

クラウドWAFセキュリティオペレーションサービス

3重の防御壁で、悪意ある攻撃を検知、遮断。24時間365日の有人監視で高度なセキュリティ対策を実現する、アウトソース型監視サービス

教育機関向けネットワークセキュリティソリューション

DNSセキュリティ / EDR（エンドポイントでの検出・対応）とWi-Fiアクセスポイントを活用して、教育機関向けに安全・快適なインターネット接続を実現するセキュリティソリューション

Security BOSS®

難しい知識や専門スタッフがなくても高度な情報セキュリティ対策を可能にする、アウトソース型運用管理サービス

DDoS対策サービス

NTTPCのバックボーンネットワークに直結したDDoS対策装置により、お客さまのインターネット回線やサーバーをDDoS攻撃から防御することに特化した、通信事業者ならではのセキュリティサービス

セキュアカメラクラウドサービス®

高精細と低コストを両立。防犯や店舗改善など多彩な用途に活用できる、ユニークなクラウド型ネットワークカメラサービス
セキュリティの詳細はこちら

トップクルーズ®

通信料金や公共料金の請求書を一元管理。請求書おまとめによる一括支払いで経理業務効率化と、通信費見直しによるコスト適正化をサポートするサービス
業務DXの詳細はこちら

サーマルチェッククラウド

従業員の体表面温度を確実に測定、入室を遠隔管理できコロナウイルス対策をサポート

みまもりがじゅ丸®

フィールド、オフィス、リモートワークなど、様々な場所で働く方々の「安全」と「健康」をみまもる、ウェアラブルヘルスケアサービス

健康経営®支援サービス

社員がウェアラブルデバイスを着用するだけで、社員自身のセルフケアと企業の働く環境の改善をサポートするサービス。

エッジマネジメントサービス®

エッジの動作状況と、エッジアプリの「展開と管理」を最小限の運用負荷で実現する、 AI / IoT事業向け一元運用管理サービス

みまわり楽太郎

2011年から、のべ50上の自治体に採用された鳥獣対策IoTサービス。わなの稼働状況をメールでお知らせし、見回り労力を大幅に削減可能

IP-WARP®

NTTPC独自の技術で、インターネット環境ながらもセキュアなIoT通信を簡単・低コストに実現するVPNサービス

河川監視パッケージ

カメラ＋クラウドで河川監視。水位や水門など河川状況の巡回・監視業務を、低コストに実現
AI・IoTの詳細はこちら

WebARENA®

社内システムから事業基盤まで。共用 / 仮想専用サーバー、ハウジングなど、信頼性と拡張性に富んだデータセンターサービス

名づけてねっと

セキュリティ強化やドメイン管理の負荷軽減が可能な、ビジネス向けドメイン取得サービス
データセンターの詳細はこちら

VDIクラウド for デジタルツイン®

NVIDIA Omniverse™や3DCGソフトなどが利用できる仮想デスクトップサービスです

AWSマネージドクラウド

はじめてのAWS活用から、すでにAWSを導入済みのお客さままで。AWSサービスの再販、またAWS導入～運用をメニュー化して提供。AWSだけでなくシステム全体として必要なサービスもワンストップでサポート

カスタムクラウド®

クラウドとオンプレミスの利点をいいとこ取り。特殊なビジネス / システム要件にあわせて、柔軟にカスタマイズ可能なハイブリッドクラウドサービス

Biz-agora® ファイルサーバー

重複データをカウントしない従量課金でストレージコスト削減に貢献するクラウド型ファイルサーバーサービス
クラウドの詳細はこちら

GPU製品・サービス

システム要件に合わせた多様なGPUサーバーから、データセンター・ネットワークまで。生成AI / LLM・GPUクラスタ構築、AI / IoTプラットフォームをワンストップに提供可能

ネットワークテスター / パケットブローカー

ワイヤレスエッジからインターネットコアまでのネットワークテストソリューション、およびネットワークタップ・可視化ソリューションを提供

パケットキャプチャ

高精度のネットワークの性能分析、トラブルシュート、セキュリティ対策、フォレンジック調査、ソフトウェア挙動の検証が可能なパケットキャプチャを取扱い

機器レンタルサービス

シスコシステムズ社製機器（ルーター、レイヤ2 / 3スイッチ）、フォーティーネット社製機器（FortiGate）の月額レンタルサービス。設定、設置工事、保守運用をワンストップで提供

ネットワーク機器 取り扱いメーカー

ネットワーク機器取り扱いベンダー一覧。NTTPCサービスなどと組み合わせたシステムインテグレーション対応も可能
サーバー・ネットワーク機器の
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ホスティングOEM提供サービス

設備投資やリソースの負担を軽減！20年来の豊富な知見とノウハウで、貴社の事業継続を支援

MVNO環境提供サービス

少ない初期投資でクイックスタート。通信ビジネスへの新規参入をワンストップで支援

IPoEインターネットサービス（卸提供）

国内でも有数の大規模なネットワークを誇るNTTPCのバックボーンを、法人向けインターネット接続サービスが必要な企業向けに提供する卸サービス（OEMサービス）

セキュア・インターネットVPNコラボレーション（卸提供）

パートナーさまがルーター機種選定、独自の付加機能と組み合わせ、幅広いネットワーク要件に対応可能。高速・低遅延なIPoE型閉域ネットワークのみを提供するサービス
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対象サービス
  • フレッツ
  • ダイレクト
    コネクト
  • VPN
  • 固定IP

オプション概要

故障申告窓口の一元化でネットワーク復旧までの煩わしさを解決

通信障害などネットワークにトラブルが発生した場合、対応窓口が複数あることで障害の切り分け作業に手間と時間がかかり、ビジネスの停滞を招い てしまう恐れがあります。「一元故障受付」は、故障が発生したときの窓口をInfoSphereで一元的に受け付ける無料のサービスです。NTT東日本･ NTT西日本が提供している「フレッツ」回線部分とInfoSphereが提供しているプロバイダ部分を、24時間365日の体制で故障申告の受付を一元 的に行います。ダイナミックVPNにご契約のお客さまは、さらにルータ機器も一元的に故障申告を受け付けます。

InfoSphere®一元故障受付概要

特長

  • InfoSphereに故障申告を行うだけなので、障害切り分けからネットワーク復旧までの煩わしさを解消
  • 障害発生時の切り分け作業はすべて当社で実施！復旧作業にかかる手間を大幅に軽減
  • 土日祝日でも安心！休日・深夜問わず故障申告窓口を受付(※)、ネットワーク運用のプロフェッショナルが対応
  • ※
    NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ」アクセスサービス側の故障の場合、故障対応時間はお客さまの「フレッツ」アクセスサービスに関する契約内容により異なります。NTT東日本の「アドバンスドサポート」、またはNTT西日本の「サポートメニュー」をご契約の場合、故障対応は24時間 365日となります。また、「アドバンスドサポート」、または「サポートメニュー」のご契約がない場合、故障対応は平日9時から17時までとなります。

対象サービス

一元故障受付は、以下のサービスをご契約のお客さまが対象となります。

  • 「フレッツ 光ネクスト」各コース　（ダイナミックタイプを除く）
  • 「フレッツ・ADSL」コース　（ダイナミックタイプを除く）
  • ダイレクトコネクト

ご利用料金

無料

お申し込み方法

一元故障受付へのお申し込みの際には、「申込／契約確認サイト」より、「一元故障受付のお申し込み」から、ご案内にしたがってお進みください。（ログイン時にネットワークIDとネットワークパスワードが必要となります）

申込／契約確認サイト

上記にてお申し込みいただけない場合は、お申し込みに必要な一元故障受付利用申込書(PDF)をダウンロードした後、必要事項をご記入の上、下記の送付先までご郵送ください。

一元故障受付利用申込書

送付先

105-0003　東京都港区西新橋2-14-1　興和西新橋ビル B棟 11F
株式会社NTTPCコミュニケーションズ　InfoSphere担当

  • ※
    受付後、一元故障受付のご利用が可能になるまで10営業日前後かかります。
  • ※
    NTT東日本・NTT西日本の契約名義などが不一致の場合には、お申し込みが再度必要となる場合がございます。
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利用規約

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サービスに関するお手続き

InfoSphereのサービスに関するオンラインでの手続きはこちらから。

サービス・製品に関する情報はこちらから

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    「InfoSphere」「InfoSphereロゴ」、「Master'sONE CloudWAN」、「WebARENA」は、NTTPCコミュニケーションズの登録商標です。