株式会社ICI石井スポーツさま

登山やスキーなどスポーツ用品専門店のICI石井スポーツさまは、新製品管理システムの導入を契機に店舗ネットワークも一新。NTTPCコミュニケーションズのIP-VPNサービス「セキュア・インターネットVPN」を基盤に、業務の効率化、通信コストの削減、そしてインターネット接続の一元化によるセキュリティの向上を実現しました。

株式会社ICI石井スポーツさま

課題と成果

背景と課題

いち早くPOSシステム、IP-VPNを導入したが、課題も山積。

登山やスキーを中心としたスポーツの専門店として各地に店舗を展開するICI石井スポーツさま。豊富な品揃えと商品、登山などに精通した従業員が顧客満足度の高いサービスを提供する店として広く知られています。

IT化も推し進め、ぼう大な商品の売上管理を担うPOSシステム、店舗と本社を結ぶIP-VPNもいち早く導入。しかし、問題は山積していたそうです。

「在庫管理などでのきめ細かな商品管理や顧客重視の店舗運営のためにも、業務の効率アップ、スピードアップが求められていました」とICI石井スポーツの横山英雄さまは語ります。

こうした課題の改善に向け、同社は新しい商品管理方法の検討を開始。もちろん目的は的確な在庫管理によって欠品を減らす、そして顧客のニーズにマッチした商品を図るため。

同時に同社は店舗ネットワークの再構築にも着手。IP-VPNのほかに各店舗がまちまちの方法でインターネットに接続しており、通信費がかさむ上に、セキュリティにも不安を抱えていたとのこと。そこで「割安で信頼性の高い通信サービスを活用し、ネットワークの刷新に踏み切ったのです」 (横山さま)

解決とその効果

セキュア・インターネットVPNの導入で、通信費を約3割削減

各社のサービスを検討した結果、同社はNTTコミュニケーションズの「セキュア・インターネットVPN」を導入。本社と26店舗を結ぶネットワークとして稼働させています。セキュア・インターネットVPNは、インターネットとは切り離されたビジネス専用IPネットワークを利用し、高いセキュリティを実現。フレッツ網 (地域IP網)を含め、すべての通信経路を二重化して高い信頼性を確保しているほか、ネットワーク設計の代行から導入後の管理まで、ワンストップで提供されるなど、様々な特長を有しています。

導入効果について、横山さまは語ります。

「まだ試算の段階ですが、通信コストを約3割削減できる見込みです。また、各店舗のインターネット接続を本社のファイアウォール経由に一元化することを進めており、セキュリティの強化とさらなるコスト削減も可能です」。

今後の展開

安心の全国サポート体制も決め手に。

同社は現在、この広帯域ネットワークを活かし、本社-店舗間でのデスクトップ会議やメールに画像を添付して店舗レイアウトの指示を行うなど、円滑なコミュニケーション環境の整備にも力を入れています。NTTPCコミュニケーションズ選定のポイントについて同氏は語ります。

「当社は店舗の移設や増設を頻繁に行っていますが、NTTPCコミュニケーションズのセキュア・インターネットVPNは拠点の追加、変更にも柔軟に対応できます。また、サポート体制が全国をカバーし、迅速に対応していただけるので安心です」。

顧客満足と迅速な情報提供に注力する同社のビジネスに、セキュア・インターネットVPNは揺るぎないIT基盤を提供しています。

ビジネス専用IPネットワークとフレッツ網（地域IP網）の接続点を二重化し、片方の障害時には自動的に切り替えを実現。また、各拠点からのインターネット接続はデフォルトルート機能により本社に集約し一元管理することで、セキュリティを向上させている。

会社概要

顧客重視の接客、満足度の高いサービスを基本に、従業員一人一人が高い専門知識を持ち、スポーツを通じて顧客のライフスタイルを支援。関東、北海道、東北、上信越、関西に26店舗を展開している。