平素よりNTTPCのサービスをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
このたび、Prime ConnectONE®のサービス品質向上およびお客さまの利便性向上を目的として、以下の内容を実施しましたのでご案内申し上げます。
1.ベストエフォート Standard プラン追加とそれに伴うプランの改定について
現行のベストエフォート Standard プランを以下の2プランへ改定いたします。
| 旧名称 | 新名称 | |
|---|---|---|
| ベストエフォート Basic | - | 名称の変更なし |
| ベストエフォート Standard | - | ①ベストエフォート Standard ハイブリッドタイプ |
| 新設 | ②ベストエフォート Standard クローズドタイプ | |
| ベストエフォート Premium | - | 名称の変更なし |
①ベストエフォート Standard ハイブリッドタイプ(旧:Standard プラン)
閉域網とインターネット接続の利便性を両立する構成を採用し、柔軟な運用を実現するプランです。
②ベストエフォート Standard クローズドタイプ(新設)
セキュリティを重視するお客さま向けに、完全閉域での構成となるプランです。
2.Primeダッシュボードの機能追加について
Primeダッシュボードでは、ネットワークサービスやセキュリティサービスなど異なる複数のサービスを1つのダッシュボードで統合管理することができます。
Primeダッシュボードに以下の機能を追加しました。
| 項番 | 対象プラン | 追加機能 |
|---|---|---|
| 1 | ベストエフォート | トラフィック情報閲覧機能 各拠点のトラフィック情報の閲覧ができます。 |
| 2 | ベストエフォート | ルーター遠隔再起動機能 遠隔からルーターの再起動ができます。 |
| 3 | ベストエフォート | 工事調整チャット機能 チャットでオンサイト工事の日時調整ができます。 |
| 4 | ベストエフォート | ルーター機器情報閲覧機能 各拠点のルーターの機器情報(CPU利用率等)を閲覧できます。 |
| 5 | クラウドコネクト | お問い合わせ機能 クラウドコネクト Premiumに関するお問い合わせができます。 |
| 6 | セキュリティ | 異常端末確認機能 異常と判断された端末を一覧で表示します。 |
【適用開始日】
2026年1月30日
【ご利用中のお客さまへのご案内】
- 現行ベストエフォート Standard プランをご利用中のお客さまは、ベストエフォート Standard ハイブリッドタイプへ移行いたします。
- 移行に際しての手続きは不要です。
- 本改定に伴う基本料金体系の変更もございません。
今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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