平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が提供する一部サービスで利用しているPHPに関する脆弱性が公表されました。本脆弱性への対応として、システムの安全性を確保するため、対象となるサービスにおいて緊急メンテナンスを実施しております。なお、現時点では、本脆弱性を悪用した被害や、お客さまのデータの流出は確認されておりません。
メンテナンスの実施状況については、各サービスのお知らせにて順次ご案内いたします。
ご利用のお客さまには、急なメンテナンスによりご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
各サービスのメンテナンス状況
各サービスの対応状況および最新情報については、以下をご確認ください。
WebARENA SuiteX / SuiteS
メンテナンス期間：2026年10月22日（木）17時30分～
・WebARENA SuiteX：お客さまサポート
・WebARENA SuiteS：お客さまサポート
※最新の進捗につきましては工事・故障情報もあわせてご参照ください。
※完了済の対応：本脆弱性の緩和策および海外からのWebアクセス停止は10月21日実施済
その他のサービス
メンテナンス期間：2026年10月21日（水）19時～
災害・工事・故障情報 - 顧客サポート
本件に関するご相談窓口
電話 050-3146-6683
受付時間 10：30～12：00、13：00～16：30（土日祝日・年末年始を除く）
※現在、多くのお問い合わせをいただいており、お電話がつながりにくい状況となっております。
お客さまにはお待たせしておりますことを、深くお詫び申し上げます。