平素より、InfoSphereをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
InfoSphereにおける年末年始(2019年～2020年)の営業日につきまして連絡いたします。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
年末年始におけるセンターの営業日について
●InfoSphereインフォメーションセンター（サービス全般について）
●InfoSphereテクニカルサポートセンター（技術的なお問い合わせについて）
2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）まで休業いたします。
新年は2020年1月6日（月）から通常どおり営業いたします。
●InfoSphere設備故障受付(設備故障に関するお問い合わせについて)
年末年始も通常どおり営業いたします。(24時間365日)
休業日はございません。
年末年始における各種お申し込みについて
●サービスの新規お申し込みおよびサービス変更お申し込みについて
| 内容 | 年内最終受付日 |
|---|---|
| 利用申込み（フレッツ接続、ダイヤルアップ接続） | 2019年12月18日（水） |
| 利用申込み（モバイル接続） | 2019年12月12日（木） |
| 変更申込み / 契約譲渡申込み | 2019年12月18日（水） |
| 解除申込み | 2019年12月18日（水） |
| オプション申込み※1 | 2019年12月18日（水） |
※プレミアムベストエフォートサービス、専用線接続サービス、ダイナミックVPNについてはお問い合わせください。
※対象外のオプションもございます。詳しくはお問い合わせください。
※2019年12月25日（水）から2020年1月5日（日）は開通希望日としてご指定になれません。
※年内最終受付日以降に受領した各申込書につきましては、2020年1月6日以降、順次対応いたします。
※2020年1月6日受領分より、通常納期で対応いたします。