サステナビリティ目標「社会」

2024年度サステナビリティ目標（KPI）

テーマ	2024年度			2025年度
テーマ	指標（KPI）	振り返り	評価	指標（KPI）
先進的なDXで社会課題を解決	【定量】日本の中堅中小企業のDXを支援する新しい価値の提供（SASE / VPN、モバイル、AI基盤ビジネス、DX支援サービス）の年間収益：前年(201憶円)以上	237億円	○	【定量】日本の中堅中小企業のDXを支援する新しい価値の提供（SASE / VPN、モバイル、AI基盤ビジネス、DX支援サービス）の年間収益：前年(237憶円)以上
	【定量】イノベーティブな事業の持続を支える知財重点テーマの特許出願：2件	1件 Push型通知（通知装置、通知方法、および通知プログラム）	×	【定量】イノベーティブな事業の持続を支える知財重点テーマの特許出願：2件
	【定量】先進的で柔軟なネットワークサービスの提供：2件	3件 Prime ConnectONE^® フルマネージドSASE Verona Secure Access Gateway「セキュアエンドポイント」	○	【定量】先進的で柔軟なネットワークサービスの提供：3件
	【定量】 AI活用やDX推進を支援する新サービス開発：2件	5件 Prime ConnectONE^® WebARENA^®高電力データセンター GPUクラウドサービス健康経営AIアドバイザリーモバイル 5G（NSA）	○	【定量】 AI活用やDX推進を支援する新サービス開発：5件
安定的なサービス提供とお客さま満足度向上	【定量】重大事故発生件数ゼロ	1件	×	【定量】重大事故発生件数ゼロ
安定的なサービス提供とお客さま満足度向上	【定量】顧客エンゲージメント（NPS^®）：対前年度（0.0）以上 ※ NPS^®（Net Promoter Score）は、顧客の推奨度を示す指標です。	-1.0	×	【定量】顧客エンゲージメント（NPS^®）：対前年度（0.0）以上 ※ NPS^®（Net Promoter Score）は、顧客の推奨度を示す指標です。
社会への貢献	【定量】社会貢献活動の実施件数：3件	5件能登半島ボランティア派遣社内献血エコキャップ運動によるワクチン寄贈 Webグリーティングカードによる寄付ファミリーデー	○	【定量】社会貢献活動の実施件数：3件