平素はNTTPCのサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、みまもりがじゅ丸®標準プラン(SIMタイプ)につきまして、ご利用時に通信が不安定な状態となり、正しく計測情報が取得できないなどの事象が発生する可能性があることがわかりました。
このため、改善を行った機器への無償交換をいたします。
発生する可能性のある問題点
ご利用時において通信が不安定な状態になり、正しく計測情報が取得できないなどの事象が発生する可能性がございます。
※必ず発生するものではございません。
発生する可能性のある事象は下記の通りとなります。
-計測が安定して実施できない(管理画面で計測情報が確認できない)
-各種アラート(熱中症リスク・長時間静止)が正しく判定できない。通知されない。
-SOSの通知に時間を要することがある。
本対応の詳細につきましては、ご契約先のご担当者までご確認ください。