ニュースリリース

2022.06.10インフォメーションNew!

【重要】NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ・ADSL」提供終了に伴うお客さまへのお願いについて(InfoSphere)

平素よりNTTPCのサービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ・ADSL」が、2023年1月31日をもって「フレッツ光」提供エリアでのサービス提供を終了します。

NTT東日本ホームページ
NTT西日本ホームページ

「フレッツ・ADSL」の提供終了に伴う、InfoSphereの対応についてご案内申し上げます。
「フレッツ光」提供エリアで「フレッツ・ADSL」をご利用中のお客さまにおかれましては、下記内容をご確認の上、「フレッツ光」回線への切り替えをお願いいたします。

対象サービス

InfoSphere
「フレッツ」接続サービス 「フレッツ・ADSL」コース

回線の切り替え対象のお客さま

下記、InfoSphere 「フレッツ・ADSL」コースをご利用中のお客さまが対象となります。
(「フレッツ光」未提供エリアで対象コースをご利用中のお客さまは、2023年2月1日以降も「フレッツ・ADSL」回線でInfoSphere「フレッツ・ ADSL」コースをご利用になれます。)

▶「フレッツ・ADSL」ダイナミックタイプ
▶「フレッツ・ADSL」IP1タイプ
▶「フレッツ・ADSL」IP8タイプ
▶「フレッツ・ADSL」IP16タイプ
▶「フレッツ・ADSL」 1.5M IP1タイプ
▶「フレッツ・ADSL」 ネットレジコース
▶ OnePac 「フレッツ・ADSL」コース
 ※回線種別対象はモアIII(47M)、モアII(40M)、モア(12M)、8M、1.5Mになります。

回線をお客さまにてご用意されているお客さま

お客さまのご利用場所が「フレッツ光」サービスエリアであることをご確認ください。
NTT東日本・NTT西日本「フレッツ光」お申込みページ等でご確認ください。

NTT東日本エリア
NTT西日本エリア

お手続きおよびご利用料金について

1)お手続きについて

回線をNTTPCにてご用意しているお客さま
別途、お手続きについて詳細のご案内をいたします。

回線をお客さまにてご用意されているお客さま
お客さまにて「フレッツ・ADSL」回線のご解約と「フレッツ光」回線の新規お申込手続きが必要となります。
「フレッツ・ADSL」回線のご解約および「フレッツ光」回線の新規お申込方法につきましては、ご契約をされた窓口もしくはNTT東日本・NTT西日本窓口にお問い合わせの上、お手続きをお願いいたします。

尚、新規お申込み対象となる「フレッツ光」回線は次の回線種別となります。

<NTT東日本>
▶フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
▶フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ
▶フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ

<NTT西日本>
▶フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
▶フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ
▶フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼

2)ご利用料金について

「フレッツ光」回線に切り替え後も、InfoSphereのご利用コース名は「フレッツ・ADSL」コースのままで、ご利用料金に変更はなく、現在ご利用中のネットワークID、ネットワークパスワード、固定IPアドレスは引き続きご利用になれます。

回線切り替え期日

2023年1月31日

※2023年1月31日までに「フレッツ光」回線への切り替えを完了ください。
期日までに切り替えが未完了となる場合は、2023年2月1日以降は「フレッツ・ADSL」回線を利用したInfoSphere「フレッツ・ ADSL」コースでのインターネット接続はできなくなります。

その他

・「フレッツ光」回線の敷設にはお時間を要しますので、お早めにお申し込みくださいますようお願いいたします。
・期日までの回線切り替えが未完了により、InfoSphere 「フレッツ・ ADSL」コースがご利用不可となった場合でも、ご契約は継続となり、月額費用のお支払も継続となりますので、ご留意くださいますようお願いいたします。

「フレッツ・ADSL」提供終了に伴うよくあるご質問はこちら

※「フレッツ」等はNTT東日本、NTT西日本の登録商標です。

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