Salesforce1 Platformサービス連携によりM2Mデータと営業・サービス・CRMデータの統合管理を実現!進化させたM2Mビッグデータ活用へ!

2014.11.18
プレスリリース

株式会社エヌ・ティ・ティピー・シーコミュニケーションズ(本社:東京都港区、代表取締役社長:前沢 孝夫、以下「NTTPC」)は、M2M分野において、お客さまが利用している個別のクラウドサービスやアプリケーションを融合し、統合的にご利用になれる「Field Cloud」M2Mクラウドプラットフォームを提供しておりますが、本日11月18日より新たに、セールスフォース・ドットコムが提供する「Salesforce1 Platform」へのインテグレーション機能(以下、本機能)を提供開始いたします。

本機能により、M2Mデータと、顧客管理(CRM)やSFA(営業対応情報)をはじめ「Salesforce1 Platform」で構築された各種クラウドと連携。M2Mビジネスにおいて、顧客情報はじめ、多彩な関連情報と紐づけた統合データ管理を実現し、カスタマーサポートやリモート保守など顧客満足度向上につながる取り組みにご活用できます。さらに、統合データを用いたビッグデータ解析を行えば、新商品開発や顧客分析などのマーケティングアプローチへも還元でき、M2Mビジネスの進化・飛躍につなげられます。
なお、2014年11月19日(水)から21日(金)パシフィコ横浜にて開催される「組込み総合技術展Embedded Technology 2014」NTTPCブース及び、12月4日(木)虎ノ門ヒルズで開催される「Salesforce World Tour Tokyo」M2Mゾーン内NTTPCブースにて本機能のデモンストレーションを行います。

【ご利用イメージ】
M2Mデータを顧客管理(CRM)はじめ各種データ連携させることにより、統合管理が可能になります。

◇シーン例1:カスタマーサポートや保守業務の迅速化や高度化に!

ご利用イメージ シーン例1:カスタマーサポートや保守業務の迅速化や高度化に!

◇シーン例2:M2Mデータを含むビッグデータ解析による、マーケティング進化へ!

ご利用イメージ シーン例2:M2Mデータを含むビッグデータ解析による、マーケティング進化へ!

【特長】

【1】salesforceへのインテグレーション機能
M2Mデータを収集・蓄積できるM2Mクラウドプラットフォームに「Salesforce1 Platform」へのインテグレーション機能を搭載。セールスフォース・ドットコムが提供するクラウドサービス・アプリケーションなどとデータ連携が可能となり、M2Mデータと顧客データをはじめ各種データとのデータ統合を実現します。
本機能は、セールスフォース・ドットコムが提供する「wave」などの新サービスにおいても順次対応する予定です。

【2】高セキュアな統合データ管理の実現
センサー端末からネットワーク、クラウド、アプリケーションまでをインターネットから隔離されたVPN上でデータ管理・運用可能。より高いセキュリティレベルが求められる金融・医療などの業界においても、お客さまのビジネス規模に応じスケーラブルに、かつ高セキュアに、M2MとCRMはじめセールスフォース・ドットコムが提供するクラウドサービス・アプリケーションをご利用になれます。また、昨今問題となった、インターネット環境を用い遠隔制御されている工場プラントやインフラへのサイバー攻撃等においても、本サービスを用いたセキュアなM2Mを構築すればセキュリティリスクを低減できます。

【構成イメージ】

高セキュアな統合データ管理の実現 構成イメージ

【提供開始日】
2014年11月18日

【利用料金】
料金については個別見積となりますので、お気軽にお問合せください。

『フィールドクラウド® M2Mクラウドプラットフォーム』とは

NTTPCの「M2Mクラウドプラットフォーム」は、安全なクラウドとネットワーク環境、センサー端末への簡単接続やアプリケーション連携まで、M2M早期実現に必要なコンポーネントを自由に選んで使えるM2M専用サービスです。NTTPC独自開発のデバイスエージェントとSIMカード(モバイルネットワーク)を用い、クラウドへの簡単接続を実現。従来では、接続が難しく多大な初期投資を伴っていたが、本サービスでは初期投資を抑えながらM2Mを実現可能。M2M普及の一翼を担います。

◎なお、NTTPCでは下記2つのイベントに出展し、本サービスのデモンストレーションを行います。

(1)2014年11月19日(水)から21日(金)パシフィコ横浜にて開催される「組込み総合技術展Embedded Technology 2014」NTTPCブース内
NTTPCブースでは、本機能のデモンストレーションをはじめ、多彩な業界での活用事例を紹介。また、自社製品をM2M化したいメーカー開発者さまや、M2M用アプリケーションを検討している開発者さま等に向けた、無料トライアル(検証環境提供)申込を受け付けています。

⇒組込み総合技術展Embedded Technology 2014 公式サイト(事前登録制・入場無料)はこちら

⇒NTTPCによる、組込み総合技術展Embedded Technology 2014出展 案内はこちら

(2)2014年12月4日(木)虎ノ門ヒルズにて開催される「Salesforce World Tour Tokyo」M2MゾーンNTTPCブース内
NTTPCブースでは、SalesforceユーザさまやSIerさまに向け、本機能のデモンストレーションを行います。M2Mデータがリアルタイムでクラウド上に蓄積され、グラフなどで管理できるWeb画面や、CRMデータがセンサー機器と同一画面で管理できる統合データ管理の詳細を実際にご覧になれます。また、自社製品をM2M化したいメーカー開発者さまや、M2M用アプリケーションを検討している開発者さま等の向けた、無料トライアル(検証環境提供)申込を受け付けています。

⇒Salesforce World Tour Tokyo 公式サイト(事前登録制・入場無料)はこちら

◇NTTPC公式サイト:http://www.nttpc.co.jp/
◇フィールドクラウド公式サイト:http://www.nttpc.co.jp/service/fieldcloud/
→無料トライアル実施中(Web受付) 詳しくは上記サイトをご覧ください。

お問い合わせについて

【お客さまからのお問い合わせ】
受付時間:9:00~17:30
(土日祝日、9/4を含む週の金曜日、年末年始を除く)
TEL:0120-725-571
E-Mail:fieldcloud@nttpc.co.jp
URL:http://www.nttpc.co.jp/service/fieldcloud/

【報道機関からのお問い合わせ】
営業本部 開発営業部 マーケティング担当
広報チーム:永里・林
TEL:050-3388-1664
E-Mail:pr@nttpc.co.jp
URL:http://www.nttpc.co.jp/

※「フィールドクラウド」はNTTPCコミュニケーションズの登録商標です。Salesforceおよびその他はセールスフォース・ドットコムの商標であり、許諾のもとに使用しています。

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