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FAQ(よくあるご質問)

IP-Members

よくあるご質問

質問

インターネット回線がADSLだとサービスを利用できないのでしょうか?

答え

IP-Membersは、ADSL回線でもご利用になれます。(ご利用の回線の状況によりご利用になれない場合もございます。)

質問

複数の拠点で申し込みたいと考えているのですが、それぞれ拠点ごとの申し込みが必要でしょうか?

答え

お手数ですが、それぞれの拠点ごとにお申し込み願います。

質問

月額利用料には何が含まれているのですか?

答え

機器提供サービス利用料金、通信機器の保守料金、支払基金接続サービス利用料金、インターネット接続サービス(InfoSphere)利用料金が含まれております。

質問

海外でも利用できるのでしょうか?

答え

海外ではご利用になれません。

質問

提供されるルーターには、いくつか種類があるのでしょうか?

答え

1機種のみになっております。

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