InfoSphereIP「フレッツ」接続サービスにおける帯域制御方式変更の再実施の日程などについて

平素よりInfoSphereをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
東海地方(※1)を含む東日本地域(※1)を対象に2013年05月14日の移行作業において、中継装置で不具合のあることが判明しましたために新制御方式(帯域制御)を提供することができず、ご利用のお客さまに対しまして大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
この2013年05月14日に発生した不具合の処置および検証を実施して、新帯域制御方式への移行を実施することに問題がないことを、弊社の確認作業などで判断することができましたため、下記のとおり新制御方式への移行における再実施日時などについてご連絡いたします。

1. 新帯域制御方式への変更(移行)を延期した理由について

東日本地域(※1)および東海地方(※1)でご利用のフレッツ接続サービスを対象に、新帯域制御方式へ変更(移行)する作業を2013年05月14日に実施しました。
しかし当該作業の完了後当日に帯域制御を実行している中継装置において、ソフトウェアの問題を起因とした不具合が発生したため制御方式の変更を急遽延期いたしました。

2. 新帯域制御方式における制御方法について

お客さまの回線(PPPoEセッション)を収容する装置で混雑状態が発生した状況において、その装置における通信品質が改善(混雑状態が緩和)するまで、利用通信量の多いお客さまの回線から順に通信速度(通信帯域)を制御する方式となります。
なお収容装置における混雑状況は、弊社の設備(監視装置)が常時確認します。

●新帯域制御方式の概要

弊社が提供します「フレッツ」接続サービスに対する帯域制御(新帯域制御方式)では、お客さまの回線(PPPoEセッション)を収容する装置において、混雑状態が発生していることを弊社の設備(監視装置)が検出した場合に、混雑状態であることを検出した収容装置において通信量が多いお客さまの通信に対して帯域の制御を実施します。

通信混雑の有無は上り方向および下り方向の通信をそれぞれ確認しており、収容装置において上下それぞれの通信が混雑状態にあることを弊社の設備で検出(発生検出)すると、その収容装置に接続されている利用通信量の多いお客さまの通信に対して、上り方向または下り方向の通信に対する通信速度(通信帯域)をそれぞれ別々に制御します。
この通信速度(通信帯域)の制御は収容装置での混雑状態が緩和できるまで、その時点において利用通信量が多いお客さまの通信から順に繰り返し実施いたします。
また制御方式の変更に伴って、特定のファイル交換アプリケーション(Winnyなど)の通信に対して実施しておりました、通信速度(通信帯域)の規制を廃止しますとともに、新たに固定IPタイプ(IP1やIP8およびIP16など)をに対する通信速度(通信帯域)の制御を実施いたします。

3. 通信帯域の制御実施および制御解除の連絡(通知)について

現在の帯域制御方式では帯域制御や制御解除することを、事前に電子メールで連絡(通知)してから実施しておりました。
しかし新帯域制御方式における帯域制御では、弊社設備(監視装置)において収容装置の通信混雑の有無を常時監視しており、通信混雑の発生および緩和を検知すると、通信量が多いお客さまの通信に対して帯域制御や制限解除を都度実施します。
このため新帯域制御方式へ変更した後は、帯域制御や制御解除の実施に対する事前の連絡(通知)ができません。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

4. 新帯域制御方式への変更後における対象サービスの拡大について

現在の帯域制御方式では「フレッツ」接続サービスで提供する、ダイナミックタイプ(すべてのコース)を帯域制御の対象としておりますが、このたび変更します新帯域制御方式では帯域制御の対象サービスを、固定IPタイプ(IP1やIP8およびIP16など)を含む以下のサービスへ拡大(変更)します。

●新帯域制御方式での対象サービス
・「フレッツ光」マンションコース　ダイナミックタイプ
・「フレッツ光」ファミリーコース　ダイナミックタイプ
・「Bフレッツ」マンションコース　IP1タイプ/IP8タイプ
・「Bフレッツ」ファミリーコース　IP1タイプ/IP8タイプ
・「Bフレッツ」ベーシックコース　IP1タイプ/IP8タイプ/IP16タイプ
・「Bフレッツ」ビジネスコース　IP1タイプ/IP8タイプ/IP16タイプ
・「フレッツ・光プレミアム」マンションコース　IP1タイプ/IP8タイプ
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリーコース　IP1タイプ/IP8タイプ
・「フレッツ 光ネクスト」マンションコース　IP1タイプ/IP8タイプ/IP16タイプ/IP32タイプ/IP64タイプ
・「フレッツ 光ネクスト」ファミリーコース　IP1タイプ/IP8タイプ/IP16タイプ/IP32タイプ/IP64タイプ
・「フレッツ 光ネクスト」ビジネスコース　IP1タイプ/IP8タイプ/IP16タイプ/IP32タイプ/IP64タイプ

●帯域制御の実施単位
【各コースのダイナミックタイプおよびIP1タイプ】
通信速度(通信帯域)の制御は「アカウント」単位で実施します。

【各コースのIP8やIP16など複数固定タイプ】
通信速度(通信帯域)の制御は「IPアドレス」単位で実施します。

【補足事項：現在の帯域制御方式における対象サービス】
新帯域制御方式への変更に伴って、帯域制御の対象除外とするサービスは以下のとおりです。
・「フレッツ・ADSL」コース　ダイナミックタイプ
・「フレッツ・ISDN」コース　ダイナミックタイプ

5. 新帯域制御方式への変更日(再実施日)について

新帯域制御方式への変更実施日(再実施日)は以下のように、回線をご利用されている地域(都道府県)によって異なります。
また各地域における現在の帯域制御方式は、新帯域制御方式への変更する以下の変更実施日まで実施します。

●東海地方(岐阜県、静岡県、愛知県および三重県)を含む東日本地域
・2013年10月10日

●東京都(※1)
・2013年10月17日

●西日本地域(※2)
・2013年10月24日

●首都圏(埼玉県、千葉県および神奈川県)
・2013年10月31日

※1. 町田市および稲城市の一部は神奈川県に含みます。
※2. 岐阜県、静岡県、愛知県および三重県を除きます。

6. 現在の帯域制御方式における帯域制御の解除(終了)について

弊社から送信しております制御実施のお知らせに記載している帯域制御の終了日に関係なく、変更後の制御方式で対象から除外します以下のサービスを含めて、すべてのアカウントに対する帯域制御は前項にある各変更日(再実施日)の当日に解除(終了)いたします。
また現在の帯域制御方式による帯域制御の開始日が、各変更日(再実施日)の翌日以降となっている場合には、そのお知らせに記載しております制御の開始日に関係なく帯域制御は実施いたしません。

・「フレッツ・ADSL」コース　ダイナミックタイプ
・「フレッツ・ISDN」コース　ダイナミックタイプ

【留意事項】
各地域における変更日(再実施日)が制御実施の開始日となるアカウントについては、この変更日(再実施日)の当日に現在の帯域制御方式による帯域制御を一旦実施いたします。
このため変更日(再実施日)の当日が制御実施の開始日とお知らせしているアカウントについては、新帯域制御方式への変更作業が完了するまでの間は現在の帯域制御方式による通信帯域の制御を実施します。

7. お問い合わせについて

InfoSphereテクニカルサポートセンタ

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2013.9.17