InfoSphereIP「フレッツ」接続サービスにおける帯域制御の方式変更について

平素よりInfoSphereをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
より快適で安定したインターネットサービスの提供を目的に、一定の水準を超える大量の通信があった場合など、現在「フレッツ」接続サービスで実施しております、通信帯域の制御を行う方式を対象となるサービスを含めて下記のとおり変更いたします。
弊社のネットワーク接続サービスで実施しております帯域制御と、その制御方式の変更についてご理解くださいますようお願い申し上げます。

1. 変更後における通信帯域の制御方式について

お客さまの回線(PPPoEセッション)を収容する装置で混雑状態が発生した時点で、その装置における通信品質が改善(混雑状態が緩和)するまで、利用通信量の多いお客さまの回線から順に通信速度(通信帯域)を制御する方式に変更いたします。
なお収容装置における混雑状況は、弊社の設備(監視装置)が常時確認します。

変更後の制御方式

弊社が提供します「フレッツ」接続サービスにおける帯域制御は、お客さまの回線(PPPoEセッション)を収容する装置にて、通信混雑が発生していることを弊社設備が検出した場合に実施いたします。

通信混雑の有無は上下方向それぞれの通信を確認しており、収容装置が混雑状態にあることを弊社設備で検出(発生)した時点で、その装置に接続されている利用通信量が多いお客さまの回線を対象に、上り方向の通信のみ、また下り方向の通信のみと上下方向の通信を別々に通信速度(通信帯域)を制御します。
この帯域制御は収容装置の通信品質が改善(混雑状態が緩和)できるまで、その時点で利用通信量が多いお客さまの回線から順に繰り返し実施いたします。

また制御方式の変更に伴って、特定のファイル交換アプリケーション(Winnyなど)の通信に対して実施しておりました、通信速度(通信帯域)の常時制御は廃止いたします。

変更前(現在)の制御方式

固定IPタイプ(IP1とIP8およびIP16など)を除く「フレッツ」接続サービスにおいて、インターネットへ向けて1日あたり30GBを超える大量のデータを送信(上り方向の通信)されますと、弊社から電子メールでその旨を連絡(通知)しております。
この通知後に再び大量のデータ送信が発生した場合(1日あたり30GBを超えるデータの送信)には、お客さまの回線(PPPoEセッション)に対して通信速度(通信帯域)の制御を一定の期間実施(4週間)いたします。
その後に再度同様の大量データ送信がありました場合には、以降の契約期間中における通信速度(通信帯域)を制御したままとしております。

なお特定のファイル交換アプリケーション(Winnyなど)の通信については、すべての「フレッツ」接続サービスにおいて通信速度(通信帯域)の制御を常時実施いたします。

2. 通信帯域の制御実施および制御解除の連絡(通知)について

これまで(変更前)は事前に帯域制御や制御解除することを連絡(通知)してから実施しておりました。
このたび変更します制御方式では、弊社設備(監視装置)で収容装置の混雑有無を常時確認しており、混雑状態の発生および混雑状態の緩和を検知する都度に帯域制御や制御解除を実施します。

このため制御方式の変更後におきましては、帯域制御や制御解除の実施における事前の連絡(通知)ができません。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

3. 変更後における対象サービスの拡大について

これまで(変更前)は「フレッツ」接続サービスで提供する、ダイナミックタイプ(すべてのコース)を対象としておりましたが、この制御方式の変更に伴って対象サービスを、固定IPタイプ(IP1とIP8およびIP16など)を含む以下のとおり変更いたします。

変更後の対象サービス

・「フレッツ光」マンションコース　ダイナミックタイプ
・「フレッツ光」ファミリーコース　ダイナミックタイプ
・「Bフレッツ」マンションコース　IP1タイプ/IP8タイプ
・「Bフレッツ」ファミリーコース　IP1タイプ/IP8タイプ
・「Bフレッツ」ベーシックコース　IP1タイプ/IP8タイプ/IP16タイプ
・「Bフレッツ」ビジネスコース　IP1タイプ/IP8タイプ/IP16タイプ
・「フレッツ・光プレミアム」マンションコース　IP1タイプ/IP8タイプ
・「フレッツ・光プレミアム」ファミリーコース　IP1タイプ/IP8タイプ
・「フレッツ 光ネクスト」マンションコース　IP1タイプ/IP8タイプ/IP16タイプ/IP32タイプ/IP64タイプ
・「フレッツ 光ネクスト」ファミリーコース　IP1タイプ/IP8タイプ/IP16タイプ/IP32タイプ/IP64タイプ
・「フレッツ 光ネクスト」ビジネスコース　IP1タイプ/IP8タイプ/IP16タイプ/IP32タイプ/IP64タイプ

帯域制御の実施単位

【各コースのダイナミックタイプおよびIP1タイプ】
通信速度(通信帯域)の制御は「アカウント」単位で実施します。
【各コースのIP8やIP16など複数固定タイプ】
通信速度(通信帯域)の制御は「IPアドレス」単位で実施します。

4. 制御方式の変更日について

この帯域制御への変更日は以下のとおり、回線をご利用の地域(都道府県)によって異なります。
なお変更前(現在)の制御方式は、以下の変更日まで実施いたします。

東海地方(岐阜県、静岡県、愛知県および三重県)を含む東日本地域

2013年05月14日

東京都(※1)

2013年05月21日

首都圏(埼玉県、千葉県および神奈川県)を含む西日本地域(※2)

2013年05月28日

※1. 町田市および稲城市の一部は神奈川県に含みます。

※2. 岐阜県、静岡県、愛知県および三重県を除きます。

5. 変更前(現在)の制御方式で実施している帯域制御の解除(終了)について

弊社から送信しております制御実施のお知らせに記載している帯域制御の終了日に関係なく、変更後の制御方式で対象から除外します以下のサービスを含めて、すべてのアカウントに対する帯域制御は前項(4.)にある各変更日の当日までに解除(終了)いたします。
また各変更日の翌日以降が帯域制御の開始日になっている場合は、そのお知らせに記載しております内容(帯域制御)は実施いたしません。

・「フレッツ・ADSL」コース　ダイナミックタイプ
・「フレッツ・ISDN」コース　ダイナミックタイプ

【注意事項】
各変更日の当日が制御実施の開始日となっているアカウントについては、変更前(現在)の制御方式による帯域制御を、それぞれの地域(都道府県)における各変更日の当日に一旦実施いたします。
なお帯域制御の解除(終了)は一旦実施する帯域制御の後に実施します。
このため変更日の当日が制御実施の開始日とお知らせしいるアカウントについては、帯域制御の解除(終了)を実施するまでの一定時間において通信帯域の制御が実施されます。

6. お問い合わせについて

InfoSphereテクニカルサポートセンタ

お問い合わせフォーム
　https://customer.nttpc.co.jp/cgi-bin/form/inquiry_index.cgi
お電話でのお問い合わせ
　一般電話・携帯電話から
　 　　　　　: 0570-07-7778 (9:30～18:00 土日祝日・年末年始を除く)
　PHSから 　: 03-6203-2628 (9:30～18:00 土日祝日・年末年始を除く)

2013.5.7