2010年12月バックナンバー一覧

弊社の名前を騙った訪問販売への注意喚起について

平素よりInfoSphereをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

お客さまから、InfoSphereのバッジをつけた者が飛び込みで「モデムにユニットをつけないとセキュリティ上大変なことになる」と称して、ユニット販売をしているとのご連絡をいただきました。

弊社では、このような訪問販売をしておりませんので、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

また、弊社は営業の際には弊社の社員、代理店、販売店であることを示すために、必ず名刺をお渡しし、連絡先をお客さまに伝えるよう指導しておりますので、不審な訪問販売があった場合は、身分証明書の提示を求め、会社名、氏名、住所、連絡先電話番号などを確認するようお願いいたします。

なお、被害に遭われた場合は、最寄りの警察署またはお住まいの自治体の消費生活センターへご連絡・ご相談くださいますようお願いいたします。

2010.12.28

年末年始の営業日について

平素よりInfoSphereをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

年末年始の営業日については、下記の通りとさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

記

1.各種お問い合わせについて
●InfoSphereインフォメーションセンター（サービス全般について）
　2010年12月29日（水）〜2011年1月4日（火）まで休業とさせていただきます。
　2011年1月5日（水）より通常通り営業いたします。


●InfoSphereテクニカルサポートセンター（技術的なお問い合わせについて）
　2010年12月29日（水）〜2011年1月4日（火）まで休業とさせていただきます。
　2011年1月5日（水）より通常通り営業いたします。


●InfoSphere設備故障受付（設備故障に関するお問い合わせについて）
　 24時間365日
　 通常通り営業いたします。


2.各種お申し込み、ご申請について
●新規のInfoSphereサービスのお申し込み、サービス変更お申し込み
　 2010年12月21日(火)までに受付した利用申込書、または変更申込書は年内での手続きをさせていただきます。

　また年始は2011年1月5日（水）からの手続きとさせていただきます。


●12月末日でのInfoSphereのご解約
　 2010年12月21日（火）までに受付した解除申込書は、2010年12月末日での解約の対象とさせていただきます。
　それ以降に受付した解除申込書については、2011年1月末日以降での解約となります。

●DNS設定依頼について
　 DNS設定受付最終日　2010年12月21日（火）12時まで
※ 上記期日までにWebにてご依頼いただいたものは、2010年12月28日（火）までに設定を実施します。（設定希望日が2011年のものを除く）
　※ 2010年12月21日（火）12時以降のご依頼については、2011年1月7日（金）からの設定となります。
　※ 設定希望日に2010年12月28日（火）から2011年1月6日（木）までの日付は指定できません。

　・DNSアウトソーシングサービスの申し込みURL　：　https://office.sphere.ne.jp/

　・セカンダリDNSサービス設定依頼URL　：
　　　（「フレッツ」接続）
　　　https://www.nttpc.co.jp/service/product/infosphere/detail/internet/flets/option/secdns/

　　　（専用線型インターネット接続）
　　　https://www.nttpc.co.jp/service/product/infosphere/detail/internet/dedicated/option/secdns/


●各種オプションサービス
　・一元故障受付：2010年12月14日（火）17時までの受付分は2010年12月28日（火）まで に設定を実施します。
　・Ping監視サービス：2010年12月21日（火）17時までの受付分は2010年12月28日（月） までに設定を実施します。

以上

2010.12. 3