生成AI伴走支援ソリューション構想から実装まで、
生成AI活用を伴走支援
業務の効率化や自動化、品質向上を実現する技術として活用が進む生成AI。
お客さまに寄り添い、自社の課題や目指す姿に最適な形で活用できるよう、
導入検討の段階から運用まで、一貫して支援いたします。
生成AI伴走支援ソリューションの4つの特長
コンサルティングお客さまに寄り添い課題を明確化する
「専門人材がいない」といった課題に対し、丁寧なヒアリングと適格な現状把握を行うといった伴走支援を通じて、課題を再定義します。
要件定義実現すべき機能（生成AI）を定義する
経験豊富なエンジニアが、再定義された課題からゴール定義を行い、達成に必要な機能や要件を整理します。PoC（概念実証）や実証実験の結果を踏まえ、実現に向けた適切なソリューションの要件を定義します。
設計・構築確かな技術力を基としたアーキテクチャ
要件定義に基づき、生成AI特有の技術的考慮事項（モデル選定、データ処理、評価指標）を踏まえ、要望を満たす機能実装を実現するため、高い技術力で設計と構築を行います。
運用サポート安心の監視運用サポート
導入以降も運用監視までをワンストップで提供する、マネージドソリューションによって安心で効率的な運用とコスト削減を実現します。
お客さまを支援するステップ
生成AI伴走支援ソリューションでは、生成AIサービス導入後も安心してご利用いただけるよう、
導入に向けたグランドデザインの策定から、導入、運用監視までを一貫してワンストップで提供します。
コンサルティング / 要件定義
お客さまの課題・目的・現場状況をヒアリングし、求められる機能・成果を明確化します。ヒアリングをもとに、システム構成・必要機能・運用フローなどを整理し、要件定義書へとまとめます。また、生成AI活用において懸念されるセキュリティ対策や情報ガバナンスにも配慮し、高い技術力で安全性と実用性を両立した要件設計を提供いたします。
設計・構築
要件に基づいた開発・設定を実施します。導入環境へのインストールから初期設定、動作検証まで対応し、スムーズな立ち上げを支援します。技術面や学習データなど、複合的な課題にも専門チームがしっかりサポートします。
クラウドモデルとオンプレミスモデルの両方に対応。
お客さまの環境に応じたシステムの対応が可能です。
クラウドモデル
スピードと価格重視のご要望向け
初期費用の負担を軽減し、スピーディーで柔軟な環境が構築可能。PoCから低コストで生成AIを導入したいお客さまに対応します。
オンプレミスモデル
セキュリティ重視のご要望向け
PoCにより機能および効果を確認した後、オンプレミス環境における本格的な業務活用へと段階的に移行可能です。データは自社内で完全に管理されるため、高いセキュリティと柔軟なカスタマイズ性を両立し、厳格なデータ管理要件にも対応できます。
運用サポート
生成AI・クラウド・オンプレ・ネットワークサービスを複合的に導入しているお客さま環境下でも運用監視までをワンストップで提供するマネージドなソリューションにより、導入以降も安心かつ効率的な運用の実現が可能です。
※AWS及び記載するすべてのAmazonのサービス名は、米国およびその他の諸国における、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
ユースケース
各業種で活用が見込まれる生成AI
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医療
医療診断における画像解析、カルテ要約における診断サポート
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製造業
製品の外観画像から、キズ・汚れ・欠けなどの不良を自動検出
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建設・インフラ
現場の写真やドローン映像を解析し、施工進捗・資材の配置・安全装備の着用状況を自動で判別
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金融業
市場・経済ニュースの分析レポートを生成し、アナリストの情報収集負荷軽減と迅速な市場対応を実施
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小売業
顧客の問い合わせ対応を自動化する接客支援・チャットボット
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保険
顧客の健康情報、ライフスタイルデータなどを分析し、適切なサービスを自動判断
※上記は一般的な利用における活用事例です。本ソリューションにおける具体的な対応内容ではありません。
画像分析画像による異常検知、オブジェクトの自動検出
AI技術を使用して画像や音声等を分析し、その中の情報を理解または解釈するAI画像分析は年々進化を続けています。AIは動画や静止画から顔や物体を認識し、複雑なパターン識別やオブジェクト識別などを実施し、それらを特定のカテゴリーに分類することが可能です。それらの機能を活用することにより、監視カメラ等の映像情報を活用したセキュリティ監視や状態変化認識、医療画像の診断支援、製品の品質チェック、メディアの画像分析など、さまざまな分野・幅広い業界に適用可能です。
医療分野でのユースケース
- X線、CT、MRI画像の解析による診断サポート
- 調剤薬局での製薬情報の監査システム
- カルテ管理や医療文書作成における業務効率化
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X線、CT、MRI画像の解析による診断サポート
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調剤薬局での製薬情報の監査システム
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カルテ管理や医療文書作成における業務効率化
製造業でのユースケース
- 作業者の装備内容の画像チェック
- 製造完成品の不備チェックの自動化
- 画像センサーによる計器メーター、ランプなどの読み取りシステム
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作業者の装備内容の画像チェック
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製造完成品の不備チェックの自動化
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画像センサーによる計器メーター、ランプなどの読み取りシステム
データ分析社内ナレッジを検索・回答する対話型生成AI
多様化するニーズに応え、タイムリーにサービスを提供し続けるためには、既存の情報やノウハウを最大限に活用し、サービスの品質と価値をさらに高めることが不可欠です。近年、生成AIを活用した業務ナレッジの蓄積や検索を容易にするAIシステムの導入が進んでいます。従来は、業務ナレッジが分散しており、分からないことがあれば熟練者や経験者に確認する必要があり、業務効率の向上が難しい状況でした。しかし、ナレッジの共有化と分析により、業務知識の属人化を抑制し、品質と効率の向上を実現できます。
金融業での活用事例
- コールセンター・営業現場での応対品質向上
- 金融商品説明のパーソナライズ化と顧客接点の強化
- 法令・規制文書の検索・要約・解釈支援
