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【経営目標達成指標】

  • KGI

 KGI は Key Goal Indicator の略で、日本語では「経営目標達成指標」という。これは、IT用語ではなく企業経営に係わるビジネス用語。しかし今や、経営と IT は切り離せない。

 企業では、業績を伸ばすために具体的な目標を設定する。たとえば、今年度の売り上げをいくらにする、あるいはどのくらいの利益を確保するといったものが典型的な経営目標である。

 このほか、今年度中に新しい店舗をいくつ増やすとか、市場シェアで何%を取るといった目標もあるだろう。こうした目標は企業の経営戦略から導き出されるもので、それを具体的な数値で表したものが KGI になる。

 しかし、KGI は一定期間の最終目標で、それを実現するには日々の行動指針となるような、より具体的な細かい目標が必要になる。こうした目標は、KPI と呼ばれている。

 整理すると、企業には経営戦略がある。それを実現するために KGI を決める。そして、KGI を実現するために KPI を設定して日々の営業活動を行っている。

 なお、経営上の目標を達成するためには、決定的かつ重要な要因がある。これを CSF といって、最初に CSF を探し、そこから KGI や KPI を決めていくのが普通だ。

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用語解説:下島 朗(株式会社エントラータ)監修

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