【ネチケット】

　ネット上のエチケットという意味の造語。ネットというのは、インターネットや社内ネットワーク（LAN）のようなコンピュータ・ネットワーク全般のこと。こうしたネットワークを利用する上で守るべきエチケットを、一般に「ネチケット」といっている。

　基本的には、相手に不愉快な思いをさせないよう気をつければいい。しかし、つい無意識のうちにネチケットに違反してしまうこともあるので注意したい。

　よくあるのが、文章でニュアンスが伝わりにくいために起こる行き違い。仲のいい友達に、会話の中で笑いながら「変なヤツ」といっても、たぶん相手は本気で怒らない。ところが、ネット上で顔も見たことない人に、電子メールや電子会議室などで「変なヤツ」などと書くと、相手は全人格を否定されたような気がして激怒してしまう、といったことがある。

　電子メールの返事を書くとき、相手のメールを引用するのはいいけど、全文を引用して「そうですね」といった短いコメントを付けるだけ、というのも感心しない。すでに書かれていることを繰り返し読むことになるし、ネットワーク上を行き来するデータ量がムダに増えてしまう。

　ムダなデータといえば、電子メールや発言のあとに署名をつけるのはいいけど、やたらと長い（何行も使っている）のもあまり好ましくない。

　また、長い文章をベタ〜ッと書いてあるのも読みにくい。この文章のように適当に改行や1行空きを入れて、画面上で読みやすい文章を心がけよう。

　仕事の連絡では、ひとつの事項につき1メールというのも大切なルールだ。つまり、ひとつの電子メールにたくさんの用件を書かない。受け取った相手が用件別に電子メールを整理できないし、返信メールの内容も混乱してしまう。

　添付ファイルを必要以上に多用しない、といった注意事項もある。これはエチケットというより技術的な理由が大きい。たとえば、たくさんの人に大きなファイルを付けて電子メールを送ると、メールサーバーに大きな負担がかかる。特に社内LANでは気をつけよう。

　プロバイダー経由で送るときも、相手がダイヤルアップ接続だと大きなファイルをダウンロードするには時間がかかる。もちろん必要かつ相手が承知していれば送ってもいいけど、相手の状況を考えて適切な方法を考えるべきだろう。

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