このたびの平成28年熊本地震により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
弊社は、このたびの平成28年熊本地震の影響により災害救助法が適用された地域において、弊社のサービスをご利用のお客さまに下記のとおり、支援措置を実施いたします。
1.適用地域
災害救助法が適用された地域を適用地域といたします。
※内閣府「熊本県熊本地方の地震に係る災害救助法の適用について」
2.適用対象
ご申告くださいましたお客さまを対象といたします。
3.対象サービス
次のサービスを対象といたします。
・Master'sONE
・InfoSphere
・IP-Members
・Security BOSS
4.支援措置内容
(1)支払期限の延長
コンビニエンスストア、金融機関の窓口などでお支払されている場合、下記の期間に支払期限をむかえる請求書について、支払期限を記載の日付より1ヵ月間延長します。
・支払期間 2016年4月14日~2016年5月31日
(2)月額ご利用料金の減免について
避難などによって弊社サービスを全くご利用できなかった場合には、当該期間のご利用料金の減免を行います。
なお、減免する期間は2016年4月、5月利用料金のうち、ご利用できなかった期間といたします。減免日数は連続する24時間を単位に計算します。
(3)レンタル機器の紛失・破損・滅失に関する損害賠償について
弊社から提供しておりますレンタル機器の紛失・破損・滅失に関する損害賠償請求を行いません。
(4)工事費について
被災による建物損壊で、仮住居などへの移転工事が生じた場合、1拠点あたり1回の工事費を無料といたします。
本件に関する問い合わせ先
Eメール:info@nttpc.co.jp
電話:0120-725-571
受付時間:9:00~17:30(土日祝日・年末年始を除く)