よくあるご質問

どのMNO（キャリア）を利用することができますか？

日本国内では「NTTドコモ」「KDDI」がご利用可能です。
海外で利用できる国とMNO（キャリア）はこちらからご確認ください。

SIMの発注や通信量確認はどのようにできますか？

本サービスのお申込後に開設されるWebポータル(カスタマーコンソール)から、SIMの発注、通信停止、解約、通信量確認などをお客さまにて実施いただけます。

マルチキャリアSIMはどのような端末で利用することができますか？

本サービスは国際ローミング接続を利用しているため、国際ローミング対応端末でご利用できます。
なお、本サービスは「SIM 単体」のみのご提供となり、端末はお客さまにてご用意いただく必要があります。
お客さま端末にてご利用可能かどうか検証いただけるよう、検証SIMの無償貸し出しも実施しております。
お気軽にお問合せください。

通信速度、通信遅延について教えてください。

通信速度、通信遅延はベストエフォートです。日本国内での利用を含め、お客様のご利用される国、エリア、利用環境、回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。海外経由で接続する国際ローミングのため、国内利用の場合も通信遅延が発生します。
【通信遅延参考値】RTT：209.9msec(平均値)
※弊社での国内計測時での測定値です。上記は参考情報であり上記数値を保証するものではありません。

最低利用期間はありますか？

最低利用期間はございません。