【直接コンバージョン】

　インターネットの世界でコンバージョン（conversion）というと、ウェブサイト上で商品やサービスの申し込みがあったり、会員登録があったり、資料請求があったり、そういった何らかの成果が生まれること。

　こうしたお客様は通常、他のサイトに掲載されたバナー広告などをクリックしてやってくる。そして、初回の訪問で狙っていたコンバージョンが生まれることを直接コンバージョンという。

　"狙っていた"コンバージョンとは、たとえば通販サイトなら実際に商品が売れること。会員募集が目的なら、入会手続きをしてくれること。資料請求やメルマガ登録が目的なら、そうした行動をとってくれること。サイトによって狙いはさまざま、もちろん難易度も異なる。

　一方、初回の訪問では申し込みなどの行動を起こさなかったものの、後日、別の方法で再び訪れて、その際に申し込みなどをしてくれるケースがある。これを、間接コンバージョンという。

　現在、サイト運営者向けにコンバージョン率を自動的に計測するツールなどが提供されている。しかし、直接コンバージョンだけをカウントするのか、間接コンバージョンを含めてカウントするのかで評価が変わってくる。

• 名づけてねっと
• InfoSphere
• Master'sONE
• WebARENA
• Mail Luck!