【品質マネジメントシステム】
- QMS
- クオリティ・マネジメント・システム
QMS は Quality Management System（クオリティ・マネジメント・システム）の略で、日本で「品質マネジメントシステム」ということもある。
企業が提供する製品やサービスの品質を保つため、品質の目標を設定し、それを実現するための計画を立てて実行し、検証・改善をしていく。この一連の流れが QMS である。
計画＝Plan、実施＝Do、検証＝Check、改善＝Actの頭文字を取って、PDCAということがある。QMS を実行するには、この PDCA を継続的に実施していく必要がある。
なお現在、一般に QMS というと、ISO が定めた品質管理規格である ISO9001 を指すのが普通である。
用語解説：下島 朗（株式会社エントラータ）監修
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