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【クオリティ・マネジメント・システム】

  • QMS
  • 品質マネジメントシステム

 QMS は Quality Management System(クオリティ・マネジメント・システム)の略で、日本で「品質マネジメントシステム」ということもある。

 企業が提供する製品やサービスの品質を保つため、品質の目標を設定し、それを実現するための計画を立てて実行し、検証・改善をしていく。この一連の流れが QMS である。

 計画=Plan、実施=Do、検証=Check、改善=Actの頭文字を取って、PDCAということがある。QMS を実行するには、この PDCA を継続的に実施していく必要がある。

 なお現在、一般に QMS というと、ISO が定めた品質管理規格である ISO9001 を指すのが普通である。

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用語解説:下島 朗(株式会社エントラータ)監修

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