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【オプトイン】

 オプトインを英語で書くと、opt-in 。opt は、「選択する」といった意味で、この言葉は主にインターネットを利用した宣伝広告の手法などに関連して使われている。

 インターネットの迷惑行為のひとつに、迷惑メール(スパム)がある。不特定多数の人に、無差別に広告メールを送りつけるものだ。こうした広告メールは、大量に届くから無視されがちだし、むしろ受信者の反感をかってしまう。

 あるいは、あるウェブサイトにアクセスしたら、いつの間にかクッキーを送り込まれて、どんなページを見たか、どのくらいアクセスしているかサイト運営者に把握されているといったこともある。

 どちらも問題なのは、本人の了承がないまま行われた場合。そこで、広告メールを送るときは事前に「商品情報などをメールで送っていいですか」と確認する、クッキーを送るときも「サービス向上のためにクッキーを受け入れることに同意しますか」などと聞いて、それに同意した人だけに送るのが望ましいとされている。

 こうした方法をオプトインといって、特に広告メールの場合はオプトインメールという。電子メールやクッキーだけでなく、事前にユーザーやお客様の了承を得る方法は、インターネット以外でもオプトイン方式といえるだろう。

 なお、この反対の概念としてオプトアウトと呼ばれる方式もある。

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用語解説:下島 朗(株式会社エントラータ)監修

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