社内ICT

コンサルティングファーム システム管理部門

機密情報をメールでやり取りする機会が多いため、誤送信対策ルールを設けているが、形骸化しているのが実状。ウイルスメールの増加もあり、抜本的にメールセキュリティを改善したいが…

コンサルティングファーム システム管理部門

  • オールインワンのメールセキュリティで、形骸化しない社内ルールを実現

    添付ファイルの暗号化(パスワードの別メール送付)や、メール送信前の上司承認などのルールを定めてはいたものの、その面倒さからルールを守らない社員が後を絶たなかった同社。社員任せの運用には限界があると感じ、改善策を考えていた矢先に、クライアントからの指摘でファイル添付ミスが発覚してしまう。幸い、大事にはならなかったものの再発防止が急務となった同社は、NTTPCのオールインワン型メールセキュリティMail Luck!を導入した。
    改善の一手は、ひとえに社員任せにしないための“自動化”。NTTPCは社員・管理者双方からの意見を吸い上げ、上司承認などの送信フローを整備。宛先やキーワード、添付ファイルの有無などさまざまな条件を設定し、情報漏えいのリスクが高いメールに絞って承認対象とすることで、運用しやすい体制を実現した。
    また、添付ファイルは自動的に暗号化するとともに、メール本文から分離しURL化(Webからダウンロード)することで、ファイル添付間違いにも備えることが可能に。アンチスパム・アンチウイルスによる外部脅威にも対応しつつ、従来の煩雑な作業が不要になったことで従業員の満足度も高い結果となった。

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