事業ICT

検査機器メーカー 事業企画部門

全国に納入している自社検査機器をIoT化し、アフターフォロー強化やビジネスモデルの転換を実現したい。しかし社内にはノウハウがなく、外部に相談するも部分的な提案ばかりで困っている…

  • 全体を俯瞰した総合的な提案で、IoT参入によるビジネスモデル転換をサポート

    IoT化することで、リモート監視・メンテナンスによるアフターフォロー強化につなげたい、物販からサービスモデル(利用単位課金)へとビジネスモデルを転換したい…といった要望について、お客さまのビジネスプランをベースにNTTPCが総合的な視点から提案。
    データの収集から分析まで、必要なコンポーネントのワンストップ提供に加え、豊富な外部連携インターフェースを活用したお客さまシステムとの柔軟な連携や、業界に特化したプロトコル実装要件にも対応した。これにより、NTTPCの共通IoT基盤ながら、お客さま要件を満たし、スクラッチ開発と比較して安価にIoTシステムを構築することができた。

    こうして、サービスモデル化を実現したことで、エンドユーザーの設備投資負担の軽減につながり、導入のハードルを大きく引き下げることに成功。同時に、顧客との長期的な契約関係から収益の安定化を図ることができた。
    また、機器故障時には、現地訪問前にエラーデータをリモートで確認できるようになり、復旧作業の効率化とスピードアップにもつながったという。

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