FAQ (よくあるご質問)

FAQ (よくあるご質問):Master'sONE ネットワーク

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FAQ -サポートについて -

故障・トラブル

VPN通信ができなくなりました。どこに連絡すればいいですか?

開通の際に弊社よりご案内させていただきました保守窓口へお問い合わせください。
保守窓口の連絡先がご不明の場合は窓口をご案内いたしますので、担当営業もしくは下記窓口へお問合せください。

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NTTPCコミュニケーションズ総合窓口

電話:0120-725-571
受付時間 9:00~18:00(土日祝日・年末年始を除く)
フォーム:https://customer.nttpc.co.jp/cgi-bin/form/inquiry_index.cgi
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拠点ルータが故障しました。どのような対応が必要ですか?

開通の際に弊社よりご案内させていただきました保守窓口へお問い合わせください。
保守窓口の連絡先がご不明の場合は窓口をご案内いたしますので、担当営業もしくは下記窓口へお問合せください。

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NTTPCコミュニケーションズ総合窓口

電話:0120-725-571
受付時間 9:00~18:00(土日祝日・年末年始を除く)
フォーム:https://customer.nttpc.co.jp/cgi-bin/form/inquiry_index.cgi
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保守窓口の連絡先はどこですか?

開通の際に弊社よりご案内させていただきました保守窓口となります。
保守窓口の連絡先がご不明の場合は窓口をご案内いたしますので、担当営業もしくは下記窓口へお問合せください。

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NTTPCコミュニケーションズ総合窓口

電話:0120-725-571
受付時間 9:00~18:00(土日祝日・年末年始を除く)
フォーム:https://customer.nttpc.co.jp/cgi-bin/form/inquiry_index.cgi
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